Tanssikeskus Citydance Oy hakee asiakaspalveluvastaavaa.
Oletko etsimämme huipputyyppi – asiakaspalvelun rempseä moniosaaja?
Meidän reippaaseen, pirskahtelevan kirjavaan ja iloiseen henkilökuntaamme kaivataan lisävahvistusta – aurinkoista asiakaspalvelun ja organisoinnin ammattilaista.
Me etsimme sinua, jolla on vahva asiakaspalveluhenki, luonnollinen hymy ja sana hallussa, mutta samalla organisointitaidot sisäänrakennettuna. Erilaisten järjestelmien (CRM, DL-Software, WordPress, muut alustat) ja ohjelmien (Office-sovellukset, Canva) käyttö on päivittäistä.
Me etsimme sinua, joka olet asiakaspalvelumme kokoava voima, jotta jokaisen tanssijan ja vanhemman on ilo tulla tanssimaan, jokaisen opettajan ilo tulla opettamaan. Autat niin asiakkaitamme tanssikurssiasioissa pääosin puhelimitse ja s-postitse sekä somessa, mutta itse asiakaspalvelussakin erityisesti kurssikauden kiireisimpinä sesonkeina. Autat myös opettajiamme toimistoasioissa. Teet tiiviisti töitä operatiivisen johtajan sekä markkinointivastaavan kanssa, mutta osaat hoitaa oman tonttisi vastuullisesti ja itsenäisesti, sinua siinä avustaen 1-2 asiakaspalvelutyöntekijää.
Luovat ja joskus jopa hullunrohkeat ideat saavat meillä pursuta mielestä ilmoille. Emme kuitenkaan hae taiteilijaa vaan ehdottomasti tehokasta organisointitykkiä, jolla punaiset langat pysyvät kädessä tuulisinakin päivinä.
Edellytämme sinulta vahvaa asiakaspalvelukokemusta. Erilaiset organisointi- ja koordinointitehtävä katsotaan eduksi. Tanssitausta tai tanssitietämys katsotaan eduksi, mutta ei ole välttämättömyys, koulutamme tehtävään.
Työyhteisönä tanssikoulu on värikäs työyhteisö.
Työllistämme n 25 tanssinopettajaa ja 4–5 toimistotyöntekijää. Toimintamme painottuu iltoihin ja viikonloppuihin ja se näkyy hieman myös työajoissasi – pääosin työt voi tehdä itselle sopivaan aikaan arkisin (esim 8.30-16), mutta edellytämme kykyä tehdä ilta- ja viikonloppuvuoroja tapahtumissamme, tanssikauden alussa (elokuun lopulla 2 vkoa ja syyskuun alussa 1-2 vkoa sekä tammikuussa) sekä tarpeen mukaan 1-2 kertaa viikossa.
Vastapainoksi toisinaan tehtäville ilta- ja viikonlopputöille toimintamme myötäilee koulujen työ- ja loma-aikoja, joten kun kouluissa lomaillaan, meilläkin lomaillaan.
Työ alkaa heti oikean henkilön löydyttyä ja kestää määräaikaisena 31.12.2022 saakka. Työsuhde jatkuu toistaiseksi voimassa olevana, jos olet juuri se hakemamme tyyppi.
Työ on täysiaikainen. Palkkaus: Kaupan alan TES
Mikäli innostuksen väreet hiipivät iholle, toimita vapaamuotoinen videohakemus perinteisen CV:n kera osoitteeseen: ann-helen.piri@citydance.fi
Toivomme videolla, että kerrot meille:
– mikä asiakaspalvelussa kiehtoo eniten
– miksi haluat meille töihin
– mitkä ovat sinun vahvuutesi ja kiinnostuksen kohteesi työelämässä
– työkokemuksestasi, ja miksi se tukee juuri sinun valintaasi
– kerro vapaamuotoisesti lyhyesti itsestäsi
Haku päättyy 28.11.2021 tai sopivan henkilön löydyttyä.
Tarvittaessa yhteydenotot puhelimitse arkisin klo 12–14.00 välisenä aikana:
Operatiivinen johtaja, Ann-Helen Piri, puh 044-3657787
Tanssikeskus Citydance Oy on Pohjois-Suomen johtavia tanssikouluja.
Olemme Oulun suurin tanssikoulu ja yhteisö, joka tarjoaa asiakkailleen elämyksiä ja iloa tanssin parissa.
Tanssi ei katso ikää – olivatpa asiakkaamme sitten lapsia, nuoria tai aikuisia, pääsevät he tutustumaan paitsi moniin eri tanssilajeihin, myös aivan mielettömän ammattitaidon omaaviin innostaviin ja persoonallisiin opettajiin sekä samanhenkisiin ihmisiin tanssin parissa.
Kurssivalikoimassamme on kausittain lähes 200 tanssikurssia – sen lisäksi järjestämme paljon erilaisia tanssitapahtumia (kuten oppilasnäytökset, aluecupit ja SM-kisat) sekä erilaisia workshopeja.